#上海銀行回應客戶取現五百萬##上海銀行回應稱員工未違反要求#】10月17日晚間,上海銀行針對“有微博大V吐槽該行服務差,怒提500萬元現金”一事作出回應。上海銀行表示,從初步核查情況看,雖然該行網點人員並未違反該行服務要求,但客戶反饋在該網點的服務體驗不好,並通過自己的方式表達不滿,表明客戶對金融服務有更高期許。“我們將認真對待客戶訴求,努力為每一位客戶提供優質的服務體驗。也歡迎社會各界監督。”

具體回應內容詳見:http://t.cn/A6MOuoq7 (上海證券報)

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