#廣州移動回應為亡母注銷手機號被告知需本人辦理#@廣州移動 17日發布情況說明稱,5月16日晚,有媒體報道“子女為亡母注銷手機號,卻被告知需本人辦理”。公司對此高度重視,立即組建專項工作組,連夜就報道反映的問題進行核查。說明指出,5月16日中午,機主親屬吳先生、吳女士再次來到該營業廳,說明機主已離世,並提供了死亡證明等資料,營業員現場為客戶辦理了號碼注銷。查實相關情況後,廣州移動主動聯系機主親屬深入溝通並誠摯道歉。具體情況說明如下↓↓↓ (中新網)

更多內地媒體動態

全站最新消息

d