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#加拿大鵝不能飛出中國法律之網# #誰給了加拿大鵝傲慢的底氣#?】自2018年底在中國開出首店以來,加拿大鵝在中國市場已有20家門店。這已超出了其在加拿大本土的9家門店和美國5家門店的數量。過度依賴批發一直是加拿大鵝的一項短板,為了彌補這項短板,該公司一直在不停擴大直營店的開店數量。而近年來的開店“大頭”,是在中國市場。該公司2022財年第二財季的財報顯示,中國大陸市場的直營渠道銷售額同比增長了85.9%,2022財年第一財季的業績顯示,中國直營零售銷售額同比猛漲188%。早在去年疫情期間,加拿大鵝在全球其他市場遭遇“滑鐵盧”時,中國市場就已經成了它的“續命”靈藥。
一邊吃著中國市場的紅利,一邊對中國大陸和國際市場“雙標”對待,不僅退貨期限相差3周之久,就連反饋質量問題的選項都將中國排除在外,作為一個國際知名品牌,加拿大鵝的吃相未免太不體面。而一邊改口一邊又拒不接受退貨,誰給了加拿大鵝如此傲慢的底氣?商品存在質量問題時,消費者有權提出修理、更換、退貨等要求,這是中國法律賦予消費者的合法權益,也是所有品牌面對消費者的底線。再牛的品牌,也不能將消費者的權益踩在腳下,對消費者的合法訴求層層設阻。如果不拿出解決問題的誠意,繼續無視中國法律、不尊重中國的消費者,加拿大鵝也必將被消費者拋棄。http://t.cn/A6x9S89o

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