【深圳#市民腳傷難出門做核酸坪山發布我來處理#】“今天腳扭傷了，行動不便，明天怎麼才能做核酸檢測？求助”，1月13日22時03分，網友“蘭&蘭”在深圳“坪山發布”公眾號留言求助。“蘭&蘭”家住深圳市坪山區龍田街道竹坑社區，因腳不慎扭傷，原本響應號召想去進行核酸檢測的她難以成行。
得知這條消息後，“坪山發布”隨即回複：“請您留下聯系電話與居住地址，我來處理。”22時29分，網友“蘭&蘭”收到“稍後工作人員與您聯系”這一反饋；14日9時許，該網友便在竹坑社區工作人員的攙扶下，坐上專車到竹坑社區籃球場做核酸檢測，約9時30分，她再次乘坐社區專車回到家休息，整個過程，用時不足1小時。
據了解，“坪山發布”編輯在後台收到網友求助，要到其電話和地址後立即聯系坪山區衛健局進行處理，22時09分，坪山區衛健局聯系龍田街道工作人員對該員予以幫助；22時11分，龍田街道回複“我們處理”。為避免深夜打擾，龍田街道決定在第二天8時多致電網友“蘭&蘭”，了解到她可以慢慢走動後，便在5分鐘內安排專車，由3名社區工作人員上門接送做核酸。“如果她腳傷得沒法出門，我們會協調安排醫護上門采樣。”龍田街道黨政辦相關負責人說道。
“真的是超級感動，我會永遠記得這次經曆！”回想起從在“坪山發布”留言，到完成核酸檢測全過程，網友“蘭&蘭”感慨道。
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